Preparada para atender os clientes com conforto
e segurança, a ETT conta com toda a sua frota adaptada para portadores de necessidades especiais, tanto nas linhas municipais como linhas municipais. Essa medida atende ao decreto
nº 5.296 de 02/10/2004 para garantir acessibilidade
e respeito aos portadores de deficiência ou com mobilidade reduzida.
As pessoas com necessidades especiais contam com transporte gratuito e de qualidade, pois, os ônibus da linha municipal e intermunicipal são adaptados conforme as normas estabelecidas por lei. Além de terem o direto a assentos reservados, também contam com dispositivos especiais de segurança e elevadores para facilitar a entrada e saída dos ônibus.